مرحبًا بكم
شروط وأحكام الاشتراكاتنحرص على تقديم تجربة واضحة ومريحة لعملائنا. يرجى قراءة الشروط بعناية لضمان فهم كامل لسياستنا.
شروط واحكام الاشتراكات :-
1- بامكانك إيقاف اشتراكك مرتين ، على ان لا يتجاوز عدد ايام الايقاف 12 يوم كحد أقصى من مجموع عدد الايقافات المسموح بها
2 - لا يمكن استرداد مبلغ الاشتراك بعد إتمام عملية الدفع
3- إذا كان لديك أي تحسس من أطعمة معينة ، يمكنك كتابتها في خانة الملاحظات قبل إتمام عملية الإشتراك
4- في حال توقف العميل من تلقاء نفسه عن استلام الوجبات ولم يتم الإيقاف عن طريق الموقع وانتهت صلاحية الإشتراك ، فانه لا يحق للمشترك المطالبة بتعويض او استرداد باقي قيمة الاشتراك المدفوع عن الوجبات غير المسلمّة.
5 - في حال رغبة المشترك في توصيل الوجبات مواعيد التوصيل تبدأ من الساعه 11:00 صباحاً الى 2:00 مساءً مع الاخذ في الاعتبار انه قد يحدث تفاوت في وقت التوصيل المحدد للعميل .
6- في حال عدم استلام المشترك للوجبات الخاصه به في نفس اليوم خلال فترة دوام الفرع فسوف يتم إرسال الوجبات إلى الجمعيات الخيرية ولا يحق للمشترك المطالبه بها .
7- في حال رغبة المشترك في الغاء صنف من الأصناف المحددة ضمن جدول الباقة بإمكانه الدخول إلى لوحة التحكم الخاصه به والقيام بإستبدال الوجبة حسب الأصناف المتاحة .
8 - سعر الاشتراك لا يشمل أي خدمة توصيل ، ويمكنك طلب خدمة التوصيل عبر الموقع بمبلغ إضافي 200 ريال قبل إتمام عملية الأشتراك .
9- يتم تجهيز و تسليم وجباتك بحيث تكون شاملة ليوم كامل ، وتسليم الوجبات يبدأ من يوم السبت الى يوم الخميس .
10- يلتزم العميل بعد استلام الوجبات بوضع الوجبات في التبريد مباشرة للمحافظة عليها ويتم استخدام المايكرويف للتسخين بعد ازالة الوجبات الغير قابله للتسخين مثل ( السلطة ) .
11- اشتراكك معنا يعتبر إقرارا منك بالموافقة على قائمة الشروط والأحكام .
اشتراكك معنا يعني موافقتك على الشروط والأحكام.
شكراً لثقتك بنا